JUST DIGITAL S.A.S.

1.GENERALIDADES

En cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, que reconocen el derecho fundamental de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas se haya recogido en bases de datos o archivos de entidades públicas o privadas, así como el derecho a informar y recibir información veraz e imparcial, Just Digital S.A.S. adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. De igual manera, Just Digital S.A.S. reconoce que la Ley Estatutaria 1581 de 2012, mediante la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, así como sus decretos reglamentarios, imponen obligaciones específicas a los responsables y encargados del tratamiento, dentro de las cuales se encuentra la adopción de políticas internas claras, comprensibles y accesibles para los titulares, orientadas a garantizar la protección efectiva de sus datos personales. El Decreto 1377 de 2013 establece lineamientos sobre el contenido mínimo de las políticas de tratamiento de datos personales y de los avisos de privacidad, de modo que el titular conozca, de manera suficiente, la forma en que su información será recolectada, utilizada, almacenada, circulada y eventualmente suprimida. Con fundamento en lo anterior, Just Digital S.A.S. expide la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, aplicable a toda la información personal que se recolecte, almacene, use, circule, transmita o transfiera en desarrollo de sus actividades, a través de sus canales digitales.

2.OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política tiene por objeto establecer los criterios, reglas y procedimientos que orientan el tratamiento de los datos personales recolectados y gestionados por Just Digital S.A.S., de manera que dicho tratamiento se realice conforme a la Constitución, la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. Esta Política se aplica a:

• Usuarios que utilicen las herramientas tecnológicas de Just Digital S.A.S. para generar documentos jurídicos o realizar gestiones asociadas.
• Clientes que adquieran servicios pagos o funcionalidades avanzadas.
• Proveedores, contratistas, aliados comerciales, colaboradores y demás personas naturales respecto de las cuales Just Digital S.A.S. trate datos personales.
• Cualquier persona natural que, por cualquier medio digital dispuesto por Just Digital S.A.S., suministre información que tenga la calidad de dato personal.

3.OBLIGATORIEDAD Y CUMPLIMIENTO

La observancia de esta Política es de carácter obligatorio para los órganos de dirección de Just Digital S.A.S., sus trabajadores, contratistas, proveedores y, en general, cualquier persona que actúe en nombre de Just Digital S.A.S. y tenga acceso a datos personales, así como los aliados tecnológicos o prestadores de servicios que, en virtud de acuerdos contractuales, tengan la calidad de encargados del tratamiento. El incumplimiento de esta Política podrá dar lugar a consecuencias de tipo laboral, contractual o disciplinario, según corresponda, sin perjuicio de la responsabilidad civil, administrativa o penal que pueda derivarse del tratamiento inadecuado de los datos personales de los titulares.

4.DEFINICIONES

Para efectos de la interpretación y aplicación de la presente Política, se acogen las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y en sus normas reglamentarias, entre otras:

Dato personal:

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato sensible:

Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como datos que revelen origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, vida sexual o datos biométricos.

Tratamiento:

Toda operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia o supresión.

Responsable del tratamiento:

Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos personales. Para los efectos de esta Política, el responsable es Just Digital S.A.S.

Encargado del tratamiento:

Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable, de conformidad con las instrucciones impartidas por este.

Titular:

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Autorización:

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos:

Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Transferencia de datos:

Envío de datos personales que realiza el responsable o encargado del tratamiento ubicado en Colombia a un receptor que, a su vez, es responsable del tratamiento.

Transmisión de datos:

Comunicación de datos personales que realiza el responsable a un encargado para que este desarrolle determinado tratamiento por cuenta de aquel.

5.NORMA APLICABLE

Just Digital S.A.S. garantiza la aplicación de los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad y responsabilidad, conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. El tratamiento de datos personales se regirá, entre otras, por las siguientes normas:

• Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20.
• Ley Estatutaria 1266 de 2008.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015, en lo relativo al régimen de protección de datos personales.
• Demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, así como las instrucciones y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio.

6.PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En el tratamiento de datos personales, Just Digital S.A.S. observará los principios previstos en la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad en materia de tratamiento de datos.
• Finalidad: el tratamiento obedecerá a propósitos legítimos, conocidos y autorizados por el titular.
• Libertad: el tratamiento solo procederá con autorización previa, expresa e informada del titular o por mandato legal.
• Veracidad o calidad de los datos: la información debe ser completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: el titular podrá obtener en cualquier momento información sobre la existencia y uso de sus datos.
• Acceso y circulación restringida, según la naturaleza del dato y las disposiciones legales aplicables.
• Seguridad: adopción de medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información.
• Confidencialidad: quienes intervengan en el tratamiento deben guardar reserva sobre los datos que no tengan carácter público.

7.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es: Just Digital S.A.S. Domicilio: Calle 53 # 78-49, Medellín, Antioquia, Colombia. Correo electrónico: admin@justdigitalsas.com Just Digital S.A.S. decide sobre las finalidades y el tratamiento que se otorga a las bases de datos bajo su custodia y, en consecuencia, asume los deberes establecidos por la Ley 1581 de 2012 para los responsables del tratamiento.

8.DEBERES DE JUST DIGITAL S.A.S. COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En desarrollo de la Ley 1581 de 2012, Just Digital S.A.S. asume, entre otros, los siguientes deberes:

• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular.
• Informar al titular, de manera previa y suficiente, la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten.
• Conservar la información en condiciones de seguridad que impidan su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
• Procurar que la información suministrada a los encargados sea veraz, completa, exacta y actualizada.
• Actualizar la información cuando ello resulte procedente.
• Rectificar los datos cuando sea inexacta o incompleta la información.
• Tratar únicamente datos previamente autorizados por el titular o por la ley.
• Exigir a los encargados del tratamiento el respeto de las condiciones de seguridad y privacidad.
• Tramitar las consultas y reclamos presentados por los titulares dentro de los plazos legales.
• Cumplir las demás obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

9.TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTADA POR JUST DIGITAL S.A.S.

Just Digital S.A.S. podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, dirección, ciudad de residencia, correo electrónico, número telefónico.
• Datos relacionados con el uso de la plataforma: contenido visualizado, funcionalidades utilizadas, fecha y hora de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Datos de facturación y pago, en la medida en que sean necesarios para el procesamiento de transacciones.
• Información que el titular consigne en los formularios o herramientas para la generación de documentos jurídicos.
• Información recopilada a través de encuestas o instrumentos de medición de satisfacción del servicio.
• Información derivada de interacciones mediante correo electrónico, sistemas de mensajería o canales de atención.

10.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por Just Digital S.A.S. serán tratados para las siguientes finalidades:

• Permitir el adecuado funcionamiento de la plataforma tecnológica, incluyendo el uso de las herramientas para generación de documentos jurídicos.
• Gestionar la relación contractual o precontractual con los usuarios, clientes, proveedores, aliados y demás personas naturales.
• Dar trámite a solicitudes, requerimientos o peticiones formuladas por los titulares.
• Administrar aspectos operativos, tecnológicos y de seguridad relacionados con el sitio web, la aplicación móvil y los demás canales digitales.
• Realizar procesos de facturación, contabilidad, reportes internos y cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Desarrollar actividades de análisis estadístico, mejoramiento continuo de los servicios e investigación interna.
• Enviar comunicaciones de carácter informativo, institucional o comercial, siempre que el titular haya autorizado el envío de información con fines de mercadeo.
• Prevenir y detectar prácticas fraudulentas, usos indebidos de la plataforma o comportamientos contrarios a la ley.
• Cumplir mandatos de autoridad competente, decisiones judiciales y demás obligaciones derivadas del ordenamiento jurídico.

11.AVISO DE PRIVACIDAD

El aviso de privacidad es el mecanismo a través del cual Just Digital S.A.S. pone en conocimiento del titular, de manera previa o concomitante a la recolección de datos, la existencia de esta Política, la forma de acceder a su contenido y las finalidades específicas del tratamiento. Dicho aviso contendrá, al menos: • La identificación de Just Digital S.A.S. como responsable del tratamiento. • Las finalidades del tratamiento. • La indicación de los mecanismos a través de los cuales el titular podrá conocer la Política de Privacidad y ejercer sus derechos.

12.AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

La autorización del titular es condición previa para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos expresamente exceptuados por la ley. Esta autorización será obtenida por Just Digital S.A.S. mediante mecanismos que permitan dejar constancia de la voluntad del titular.

12.1. Facultados para autorizar el tratamiento

Podrán otorgar la autorización el titular, quien deberá acreditar su identidad por los medios razonables dispuestos por Just Digital S.A.S., y el representante o apoderado del titular, siempre que acredite debidamente tal calidad.

12.2. Prueba de la autorización

Just Digital S.A.S. conservará las evidencias de la autorización otorgada por los titulares, de conformidad con los medios técnicos disponibles y por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento y de las obligaciones legales aplicables.

12.3. Casos en los que no se requiere autorización

No será necesaria la autorización del titular cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; cuando se trate de datos de naturaleza pública; en casos de urgencia médica o sanitaria; cuando el tratamiento se refiera a información que la ley autorice para fines históricos, estadísticos o científicos; o cuando se trate de datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

13.DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Los titulares de los datos personales tratados por Just Digital S.A.S. podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Conocer, acceder y obtener información sobre sus datos personales que sean objeto de tratamiento.
• Solicitar la actualización, rectificación o supresión de la información cuando considere que es inexacta, incompleta o que su tratamiento resulte contrario a la ley.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que impida eliminar la información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a Just Digital S.A.S., cuando ello resulte procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos personales.

14.DATOS SENSIBLES Y DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

14.1. Tratamiento de datos sensibles

El tratamiento de datos sensibles por parte de Just Digital S.A.S. se realizará de manera excepcional y únicamente cuando resulte estrictamente necesario para la prestación de servicios jurídicos digitales o cuando medie habilitación legal específica. Just Digital S.A.S. informará de manera expresa al titular que se trata de datos sensibles, indicará el carácter facultativo de la respuesta y obtendrá autorización previa, explícita e informada, salvo que medie una excepción legal.

14.2. Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se llevará a cabo únicamente cuando responda al interés superior del menor y se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. En estos eventos, la autorización deberá ser otorgada por el representante legal del menor, previa escucha del menor cuando su madurez y autonomía lo permitan.

15.TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Just Digital S.A.S. podrá transmitir datos personales a encargados ubicados en Colombia o en el exterior, con el propósito de que estos realicen determinados tratamientos de acuerdo con las finalidades autorizadas por el titular y con las instrucciones impartidas por el responsable. Igualmente, podrá realizar transferencias internacionales de datos, siempre que se cumplan las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, en sus decretos reglamentarios y en las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. En todo caso, Just Digital S.A.S. celebrará acuerdos de transmisión o transferencia de datos con terceros, en los que se establecerán cláusulas de protección de datos personales acordes con la normativa colombiana.

16.RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN AUTOMÁTICA POR EL USO DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES

Con ocasión del acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y demás herramientas tecnológicas, Just Digital S.A.S. podrá recolectar información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, identificadores de dispositivo y demás datos similares. Esta información podrá ser utilizada para:

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
• Administrar la plataforma, identificar posibles fallos y adoptar medidas de seguridad.
• Generar análisis estadísticos y mediciones de desempeño.

17.MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS POR JUST DIGITAL S.A.S.

Just Digital S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Restricción de acceso a la información únicamente a personas autorizadas.
• Uso de contraseñas, mecanismos de autenticación y controles de ingreso a los sistemas de información.
• Procedimientos internos de respaldo y recuperación de la información.
• Prácticas de formación y sensibilización del personal sobre la protección de datos personales.

18.PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

El titular o quien se encuentre legitimado podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocatoria mediante comunicación dirigida a Just Digital S.A.S., a través del correo electrónico: admin@justdigitalsas.com. La solicitud deberá contener, por lo menos: • Nombre y documento de identificación del titular. • Descripción precisa de los hechos que dan lugar a la solicitud. • Indicación clara de la información que se pretende consultar, actualizar, rectificar o suprimir. • Dirección de correo electrónico para efectos de notificación.

18.1. Consultas

Las consultas serán atendidas dentro de los plazos previstos en la Ley 1581 de 2012. En caso de no ser posible resolver la consulta dentro del término inicial, Just Digital S.A.S. informará al solicitante las razones de la demora y la fecha en que será atendida.

18.2. Rectificación o actualización de datos

Cuando el titular considere que la información debe ser objeto de rectificación o actualización, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que respalde su solicitud. Just Digital S.A.S. analizará la procedencia de la petición y adoptará las medidas que correspondan dentro de los plazos legales.

18.3. Supresión de datos

El titular podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes legales, cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados, o cuando se haya superado el periodo de tratamiento autorizado.

18.4. Revocatoria de la autorización

El titular podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando hayan desaparecido las finalidades que justificaron inicialmente el tratamiento. La revocatoria podrá ser total o parcial.

19.DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Cuando Just Digital S.A.S. designe encargados del tratamiento, estos deberán:

• Tratar los datos personales conforme a las finalidades autorizadas por el titular y a las instrucciones de Just Digital S.A.S.
• Conservar la información en condiciones de seguridad.
• Actualizar, rectificar o suprimir los datos cuando Just Digital S.A.S. así lo indique.
• Guardar reserva sobre los datos personales a los que tengan acceso.

20.USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Just Digital S.A.S. utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web y en sus aplicaciones digitales. Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer su navegador, recordar ciertas preferencias y recolectar información sobre la interacción con la plataforma. El uso de cookies tiene, entre otras, las siguientes finalidades:

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
• Crear estadísticas sobre el uso de la plataforma.
• Ofrecer contenido y funcionalidades acordes con los intereses del usuario.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. No obstante, la inhabilitación de algunas cookies puede limitar el acceso a ciertas funcionalidades de la plataforma.

21.CLÁUSULA DE EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Just Digital S.A.S. actúa como un facilitador tecnológico de herramientas jurídicas digitales orientadas a la generación de documentos y a la estructuración de solicitudes, escritos o formatos, con base en la información que el propio usuario suministra. En ese sentido:

• Los documentos generados mediante la plataforma de Just Digital S.A.S. no constituyen, por sí mismos, asesoría jurídica personalizada, ni su uso garantiza un resultado específico en un proceso judicial, administrativo o contractual.
• La exactitud, suficiencia, pertinencia y veracidad de la información ingresada en la plataforma es de exclusiva responsabilidad del usuario.
• Just Digital S.A.S. no será responsable por los daños derivados de errores, omisiones o inexactitudes en la información suministrada por el usuario.
• Just Digital S.A.S. no asume responsabilidad por las decisiones que adopten autoridades judiciales, administrativas o particulares frente a los documentos generados.

22.VIGENCIA, MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente Política entra en vigencia a partir del 13 de abril de 2026 y se mantendrá vigente mientras Just Digital S.A.S. realice el tratamiento de datos personales en desarrollo de su objeto social. Just Digital S.A.S. podrá modificar o actualizar esta Política cuando lo estime necesario, ya sea para atender cambios normativos, decisiones de autoridad competente, desarrollos internos o ajustes propios de sus procesos tecnológicos. Las modificaciones sustanciales serán informadas a los titulares a través de los canales oficiales, tales como el sitio web, la aplicación móvil o el correo electrónico. Se recomienda a los titulares consultar periódicamente esta Política, con el fin de conocer la versión vigente y las condiciones bajo las cuales se realiza el tratamiento de sus datos personales.

23.PUBLICIDAD Y COOKIES DE TERCEROS

El sitio web de Just Digital S.A.S. muestra anuncios publicitarios de terceros, incluidos los de Google (Google AdSense) y los de aliados comerciales, que permiten ofrecer la generación de documentos de forma gratuita. En relación con estos anuncios:

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